今年もいいペースで読書に勤しんでおります
今年の３冊目は
堀江貴文氏と斎藤由多加氏の
指名される技術
これはホステスさんを題材として描かれていますが、僕たち美容師にとっても大事なリピートとという点に焦点を当てて描かれています。
どのようにしてお客様の気持ち、心理を読み取りお客様を主役として気持ちよくお店の中で過ごしていただくか。
クラブの中ではママ、ホステスさんの連携でうまくお客様を気持ちよくもてなしていますが、美容室の場合だとスタイリスト、アシスタントが連携しても、果たしてそれだけのクオリティでおもてなしが出来ているのか
沢山参考になるし考えさせられる内容でした
良かったらぜひ読んでみて下さい♪( ´θ｀)ノ
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